从四大名著中学企业生存之道
       企业管理者们的共识是,企业在初创阶段,作为管理者要和员工建立起有福同享,?#24515;?#21516;当,“大碗喝酒,大块吃肉”的兄弟情谊,才能培养出对企业?#39029;系?#21592;工,企业才能一步一个脚印地走下去。
  扬州谢馥春化妆品有限公司(以下简称谢馥春)溯?#20174;?#28165;朝道光年间,至今已有183年的历史。公司在180多年的发展过程中虽然几经周折,甚至在新世纪之初一度面临歇业整顿,但自2006年二次创业以来,企业开始逐渐恢复活力,实?#33267;?ldquo;谢又?#21019;?rdquo;的奇迹。
  这其中,离不开管理者的管理之道——从以四大名著为代表的中国传统文化中吸收营养,形成了独具特色的企业文化。
  忠信、同创、分享
  “忠信、同创、分享”看似简单的一句话、三个要素、六个字,却是谢馥春的核心价值观。谢馥春的执行董事、总经理阚滨说,这个观念的产生在很大程度上是受《水浒传?#36820;?#24433;响。
  《水浒传》中的一百单八将传说是三十六个天罡星和七十二个地煞星转世,他们共聚梁山,讲究忠义,爱打抱不平、劫富济贫。
  员工的?#39029;?#24230;对于企业发展有重要作用,如何培养员工的?#39029;?#24230;呢?阚滨从《水浒传?#36820;?#25925;事中总结了“忠信、同创、分享”这样一个管理理念。
  在2006年二次创业时,谢馥春吸收了一批原企业老职工,接纳了一批下岗职工。这个举动不仅解决了员工的实?#19990;?#38590;,也为企业带来了一大批熟?#36820;募际?#20154;员。
  企业管理者们的共识是,企业在初创阶段,作为管理者要和员工建立起有福同享,?#24515;?#21516;当,“大碗喝酒,大块吃肉”的兄弟情谊,才能培养出对企业?#39029;系?#21592;工,企业才能一步一个脚印地走下去。
  适合东方的品?#36139;?#20301;
  《红楼梦?#36820;?#22235;十四回“喜出望外平儿理妆”写道:“平儿倒在掌上看时,果见轻、白、红、香四样俱美,拍在面上也容?#33258;?#20928;,且能润泽,不像另的粉涩滞”。第二十八回“蒋玉菡情赠茜香罗”中写道:“女儿悲,?#29022;?#19968;去不回归;女儿愁,无钱去打桂花油??”,另外书中还多次提到?#38590;?#20329;玩,如香珠、香串及香袋等饰物。
  书中提到的香粉、头油、香珠、香袋等化妆品也是目前谢馥春生产的古典?#39318;?#20013;的主要产品。作为一家传统化妆品企业,在产品研发的内涵方面可以说深受《红楼梦?#36820;?#21551;发。《红楼梦》中,不仅大篇幅提到扬州香粉、桂花头油等化妆品,甚至对如何制作化妆品都作了详细的描述,比如还是在平儿理妆的一节,作者写道,“平儿听了有理,便去找粉,只不见粉。宝玉忙走至妆台前,将一个宣窑磁盒揭开,里面盛着一排十根玉簪花棒,拈了一根,递与平儿,?#20013;?#21521;她道:”这不是铅粉。这是紫茉莉花种,研碎了,?#30097;狹现?#30340;。‘“谢馥春在生产化妆品过程中?#27493;?#37492;了这些制作天然化妆?#36820;?#26041;法。
  谢馥春在品牌策划方面对品牌的定位为“东方化、天然化、功效化、人本化”。其中,功效化讲究的是“轻白红香,天人合一”,与古代药妆同源。
  三分天下的差异化之路
  面对强手如林的国际著名化妆品牌和国内化妆品知名企业品牌,谢馥春该如何生存,从激?#19994;?#24066;场竞争中分享一杯羹?
  ?#24230;?#22269;演义?#36820;?#20316;法给了谢馥春很多启示。三国时期,?#30418;?#32439;争,逐鹿中原,最后凭借各自的优势,魏蜀吴三分天下,互相制约。
  商场如战场,在化妆品?#25214;?#21516;质化的今天,我们意识到只有走差异化之路,才能避免与化妆品著名品牌正面冲击。
  谢馥春的产品差异化是将产品定位为古典国妆。销售差异化是指以古城、古镇、古街为主要销售地点,确定连锁经营重点目标市场是以全国一类特大城市、江南水乡古镇群、全国名街和历史文化古街、著名人文景区作为开发方向,自营、?#29992;恕?#30005;子商务三驾马车并举。
  在旅游景点开设专卖店,聚焦游客对中华老字号品牌的情感?#22270;且洌?#22686;加了游客对谢馥春产?#36820;?#35748;同度和?#39029;?#24230;,既经营产品,又深层次地经营谢馥春的文化。
  目前谢馥春基本实?#33267;?#20197;扬州本埠为核心,以江浙沪闽皖为重点的连片开发,继而向?#21592;本?#20026;中心的北方市场进军,全国其他重点区域辐射布点开发的市场销售新态势、新格局。
  以人为本
  ?#27573;?#28216;记》描述了师徒四人虽然历经重重磨难,但矢志不渝取得真经,历经磨难终成正果的故事。从现代企业管理角度来看,故事表达的是作为团队管理形成团队最终目标——西天取经,始终如一并为之努力。谢馥春在团队建设方面?#27493;?#37492;了其中经验。
  谢馥春力争为每位员工提供施展身手的平台,引导、激发员工积极向上、奋发有为的热情,牢固树立“忠信、同创、分享”的公司核心价值观,实?#20013;?#39333;春梦与个人的家庭梦想合二为一;鼓励、提倡员工尽其所能发挥创造性、积极性,为公司、为员工自己创造更多的财富;营造勤勉尽责、和?#35802;蟶系?#20225;业文化氛围,创造?#24049;?#30340;激励机制和竞争平台,让员工成就事业,实现自我价值。
  在人才管理方面,谢馥春秉承“以人为本”的人才理念,建立起一套“待遇留人、感情留人、事业留人”的机制,在企业与劳动者之间搭建?#24049;謾?#21644;?#22330;?#31283;定的劳动关系,促进企业又好又快发展。
  谢馥春每年举办一次合理化建议征集活动,对产生经济效益或其他好的建议予以奖励;举行一次迎新春文娱表演,让员工施展自己的才华;进行一次集体的观光旅游活动??
  诸如此类的活动在谢馥春有很多。通过这些活动,谢馥春实?#33267;?#20027;动关心员工生活,帮助解决员工实?#19990;?#38590;,做到感情留人;对新引进人员?#36139;?#35814;细的培训计划,营造学习环境,帮助?#36139;?#32844;业生涯规划,有针对性地举办企业文化、谢馥春历史渊源、产品知识等内部培训,提高员工的职业技能,做到事业留人,为企业发展提供人力资源支持。
  可以说,谢馥春以古典文学作为蓝本指导古典美妆的生产经营,其历史溯源是相同、相通的,抓住了管理的灵魂,企业自然而然地就会快速发展。

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